شروط الاستخدام
آخر تحديث: 24 مايو 2026
مرحباً بك في مترجم هيا الطبي. تنطبق هذه الشروط على استخدامك لـ:
- تطبيق Android؛
- موقعنا الإلكتروني (بما في ذلك صفحات الاشتراك والحساب)؛
- بوت واتساب وتيليغرام التابعين لنا.
باستخدام أي جزء من الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام الخدمة.
1. طبيعة الخدمة — تعليمية فقط
مترجم هيا الطبي أداة تعليمية لغوية تساعدك على فهم المصطلحات الطبية الإنجليزية ونطقها ومراجعتها. الخدمة ليست نصيحة طبية، ولا تشخيصاً، ولا علاجاً، ولا بديلاً عن طبيب أو ممرض أو أي مختص صحي.
لا تعتمد على الشرح أو النطق الصوتي أو أي رد من التطبيق أو البوتات كأساس وحيد لاتخاذ قرارات سريرية أو طبية. في حالات الطوارئ أو الشك الطبي، تواصل مع مختص مؤهل فوراً.
النطق الصوتي (في التطبيق أو البوتات) للتعلّم فقط؛ قد لا يطابق النطق السريري الرسمي في كل الحالات.
2. من يمكنه استخدام الخدمة
يجب أن تكون بعمر 13 عاماً على الأقل (أو العمر الأدنى المطلوب في بلدك) لاستخدام الخدمة. إذا كنت دون ذلك العمر، لا تستخدم الخدمة إلا بإشراف ولي أمر أو وصي قانوني.
3. حسابك وربط الأجهزة
- في التطبيق، ننشئ لك حساباً بسيطاً مرتبطاً بجهازك حتى تتمكن من استخدام الميزات الأساسية دون الحاجة إلى بريد إلكتروني أو رقم هاتف.
- عند الاشتراك عبر الموقع، قد تسجّل الدخول بـ Google لربط اشتراكك بحسابك. استخدام Google يخضع أيضاً لـ شروط Google.
- يمكنك ربط اشتراكك بين التطبيق وبوت واتساب أو تيليغرام عبر رمز الربط من الإعدادات. أنت مسؤول عن حماية رمز الربط وعدم مشاركته مع غيرك.
4. الاشتراك والدفع
- جزء كبير من الخدمة متاح مجاناً. الوصول الكامل (مثل ميزات إضافية في التطبيق أو البوتات) يتطلب اشتراكاً مدفوعاً بعد التأكيد.
- يمكنك الاشتراك عبر صفحة الاشتراك على الموقع (Google + خيارات الدفع المعروضة لبلدك)، أو عبر التفعيل مع فريق الدعم على واتساب/تيليغرام.
- قد تُمنح فترة تجريبية أو وصول مؤقت بانتظار تأكيد الدفع. نحتفظ بالحق في إيقاف أو تعديل الوصول إذا لم يُؤكَّد الدفع أو وُجد إساءة استخدام.
- الدفع خارج متجر Google Play يتم يدوياً عبر قنوات يحددها الدعم (تحويل محلي، عملة رقمية، وغيرها). الأسعار والرسوم قد تختلف حسب بلدك وطريقة الدفع.
- يمكنك طلب إلغاء التفعيل من إعدادات التطبيق. قد يُعرض تقدير لاسترداد جزئي؛ المعالجة الفعلية تتم يدوياً بعد مراجعة الدعم وليست آلية فورية.
معلومات الدفع ليست نصيحة مالية. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة كيف نتعامل مع بيانات الدفع.
5. الاستخدام المقبول
يُمنع عليك:
- استخدام الخدمة في أنشطة غير قانونية أو ضارة أو مضللة.
- إرسال رسائل مزعجة، أو محاولة تعطيل الخدمة، أو إرهاق أنظمتنا.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات أو بيانات مستخدمين آخرين.
- استخدام أدوات آلية أو روبوتات لإساءة استخدام البوتات أو تجاوز الحدود.
- نسخ أو إعادة بيع محتوى الخدمة أو استغلاله تجارياً دون إذن.
- الاعتماد على ردود الخدمة كمصدر وحيد للقرارات الطبية.
قد نراقب أنماط الاستخدام المسيئة (مثل الإدخالات غير الصالحة المتكررة أو الرسائل الآلية) ونتخذ إجراءات تشمل التقييد المؤقت أو الإيقاف الدائم. إذا اعتقدت أن تقييداً تم بالخطأ، راسلنا على privacy@hiamedicaltranslator.com.
6. المحتوى والملكية
الشروحات والأمثلة والنطق والمواد الأخرى التي نقدّمها مخصصة لاستخدامك الشخصي التعليمي. العلامة التجارية «مترجم هيا الطبي» والمواد المرئية والنصية للخدمة محمية بحقوق الملكية الفكرية. لا يمنحك استخدام الخدمة حقاً في نسخ أو توزيع أو بيع محتوانا.
المصطلحات التي تبحث عنها تبقى ملكك؛ لكن بإرسالها تمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجتها وتقديم الخدمة لك ولتحسينها، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
7. توفر الخدمة والتحديثات
- نسعى لتوفير الخدمة باستمرار، لكنها تُقدَّم «كما هي». قد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو بسبب مشاكل تقنية أو شبكة.
- قد نغيّر أو نحدّ أو نوقف ميزات (في التطبيق أو البوتات أو الموقع) في أي وقت.
- على Android، قد نطلب منك تثبيت إصدار أحدث من التطبيق من Google Play عندما يكون ذلك ضرورياً للأمان أو التوافق. بدون التحديث قد لا تتمكن من متابعة الاستخدام.
- البحث الأول يحتاج اتصالاً بالإنترنت؛ المصطلحات المحفوظة قد تبقى متاحة لاحقاً على جهازك.
8. خدمات ومنصات طرف ثالث
أجزاء من الخدمة تعمل عبر منصات خارجية. استخدامك يخضع أيضاً لشروط تلك المنصات، منها:
- WhatsApp (Meta) — عند مراسلة بوت واتساب. راجع شروط واتساب.
- Telegram — عند استخدام بوت تيليغرام. راجع شروط Telegram.
- Google — عند تسجيل الدخول بـ Google على الموقع أو تنزيل التطبيق من Google Play.
لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات أو توفر هذه المنصات.
9. إخلاء المسؤولية وحدودها
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:
- نقدّم الخدمة دون ضمانات صريحة أو ضمنية (بما في ذلك الدقة أو الملاءمة لغرض معين).
- لا نضمن أن كل شرح أو نطق أو ترجمة خالية من الأخطاء.
- لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو خاصة ناتجة عن استخدامك للخدمة أو عدم القدرة على استخدامها.
10. إنهاء الاستخدام
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت (بما في ذلك حذف التطبيق أو التوقف عن مراسلة البوتات). قد نقيّد أو ننهي وصولك عند الحاجة لأسباب أمنية أو قانونية أو لمنع الإساءة. أحكام إخلاء المسؤولية وحدودها تبقى سارية بعد الإنهاء.
11. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سننشر تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة. استمرار استخدامك بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط المحدّثة.
12. القانون المعمول به والتواصل
إذا نشأ نزاع، نسعى أولاً لحله بالتواصل المباشر. للأسئلة القانونية أو الشروط: privacy@hiamedicaltranslator.com
هذه الشروط مكتوبة بلغة واضحة لمساعدتك على الفهم. لا تغني عن استشارة قانونية شخصية إن احتجتها.